เรื่องย่อ

ลุง Steve ของผม กับบท ฟิลลิป หัวหน้าหน่วยกู้ชีพที่มีหน้าที่คุยโทรศัพท์ปรับทุกข์กับผู้คนที่กำลังลำบาก (เหมือนสายด่วนสุขภาพจิตบ้านเรานี่เองแหละครับ) กับวันคริสต์มาสที่แสนจะวุ่นวาย ตั้งแต่ หน่วยของเขากำลังจะถูกปิด แล้วเขายังต้องเจอกับบุคคลแปลกๆ อย่าง คู่สามีภรรยาที่กำลังระหองระแหงกัน (Anthony LaPaglia กับ Juliette Lewis), คุณนายจอมปากจัด (Madeline Kahn), กระเทยแปลงเพศแต่ตัวเล็กกว่าอาโนลด์นิดเดียว (Liev Schreiber) รวมไปถึงเขาต้องระมัดระวังฆาตกรต่อเนื่องที่กำลังออกอาละวาดอีกด้วย เฮ่อ จะเป็นไงต่อไปเนี่ย